Unser Team

Unsere langjährigen Mitarbeiter im Verkauf beraten Sie in aller Ruhe – telefonisch oder bei uns im Büro. So manch persönliche Bindung ist da in all den Jahren entstanden, und die Erfüllung Ihrer Urlaubswünsche ist unseren Kollegen ein persönliches Anliegen.

Hier arbeiten unsere besten Logistiker. Sie kennen das Rheinland wie ihre Westentasche. Sie planen für jeden Gast die individuelle Taxianreise – und zwar so, dass Sie punktgenau zur Abfahrtszeit am Bus eintreffen! Sie bestellen auch das Taxi für Sie – und Sie erhalten dann nur noch die Mitteilung, um wieviel Uhr am Abreisetag der Taxifahrer vor Ihrer Tür stehen wird.

Unsere erfahrenen Mitarbeiter, alle langjährig in der Touristik tätig, stellen jede Felix-Reise individuell für den Felix-Katalog zusammen. Sie achten dabei auch darauf, genügend Zeit für Muße und Erholung einzuplanen.

Hotels, die in das Felix-Programm Aufnahme finden, werden vorab persönlich besucht und auf „Herz und Nieren” geprüft: Entspricht das Hotel den Vorstellungen unserer Gäste? Ist eine persönliche und herzliche Atmosphäre gewährleistet? Werden alle Felix-Vorstellungen in Bezug auf Luxus und Komfort berücksichtigt?

Und zu jeder Reise wird ein gediegenes Rahmenprogramm mit Ausflügen und Besichtigungen ausgearbeitet, die im Reisepreis bereits enthalten sind.

Unsere fest angestellten Reisebus-Fahrer verfügen über eine exzellente Ausbildung und über viel Erfahrung. Regelmäßige Fahrsicherheitstrainings gehören bei uns zum Standard. Unsere Reiseabläufe sind so abgestimmt, dass Sie immer nur innerhalb der gesetzlich erlaubten Lenkzeiten unterwegs sind. Deshalb arbeiten unsere Fahrer ohne Stress – und sind dafür mit Leib und Seele dabei, viele von ihnen schon seit Jahrzehnten. Jeder Fahrer hat seinen „eigenen” Bus – den er liebt und pflegt und eigentlich am liebsten abends mit nach Hause nehmen würde.

Die Mitarbeiter unserer firmeneigenen Werkstatt gewährleisten die optimale Wartung unserer hochwertigen Fahrzeuge. Die Anerkennung unserer Werkstatt als offizieller TÜV-Stützpunkt garantiert für ständige Kontrolle und optimale Sicherheit.